Quality, transparency and integrity

La NIMD s'engage à renforcer son impact en mettant en œuvre un système de gestion de la qualité efficace qui tient compte des besoins de ses partenaires de programme et de ses partenaires financiers.

Nous sommes une organisation accréditée ISO 9001:2015, ayant obtenu notre première certification en 2020. La certification ISO garantit une approche cohérente de la qualité. Cela signifie que nous pouvons avoir confiance en nos processus et en leur amélioration continue.

Nous sommes convaincus que l'amélioration régulière de nos processus et le respect de ces processus nous aident à atteindre nos objectifs organisationnels et à assurer la durabilité de notre organisation.

Dans ce cadre, nous accordons une grande importance à la transparence. Nous partageons des informations pertinentes et actualisées sur nos politiques et notre structure avec nos partenaires de programme et de financement.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre système de gestion de la qualité, nos politiques d'intégrité et de confidentialité et sur ANBI.

Politique d'intégrité

À la NIMD, nous nous efforçons de faire preuve de la plus grande intégrité dans nos interactions avec les partenaires, les fournisseurs et les clients, ainsi qu'au sein du personnel de la NIMD.

Notre politique d'intégrité reflète nos valeurs fondamentales : la justice, la sécurité juridique, un environnement sûr, l'ouverture et la clarté, la responsabilité individuelle et partagée, et la place laissée à l'initiative, à la diversité et à la créativité. Elle comprend un code de conduite, une procédure de plainte, une politique SEAH et une procédure de dénonciation.

Outre le respect de notre politique d'intégrité, les employés de la NIMD sont tenus de satisfaire aux exigences légales et de respecter les normes et valeurs sociales communes.

Bien entendu, nous savons que l'intégrité ne se limite pas aux règles. Elle implique à la fois l'aspect formel (les règlements) et l'aspect informel (la culture organisationnelle). L'intégrité doit faire partie de notre état d'esprit quotidien, ce qui signifie que nous agissons avec respect, que nous acceptons les différences et que nous sommes honnêtes et responsables. Les cadres montrent l'exemple, mais nous favorisons également une culture de l'intégrité en discutant ensemble de ce que cela signifie pour nous en tant qu'individus et en tant qu'organisation.

Télécharger la politique d'intégrité de la NIMD (PDF)

Politique en matière d'exploitation, d'abus et de harcèlement sexuels (SEAH)

Au NIMD, nous pensons qu'il est très important de créer un espace sûr pour les personnes avec lesquelles nous travaillons. L'abus de pouvoir, y compris l'inconduite sexuelle, la discrimination et d'autres comportements inappropriés, peut se produire n'importe où et constitue un risque constant. La NIMD s'engage donc à prévenir tout cas d'exploitation, d'abus et de harcèlement sexuels.

Notre politique en matière de SEAH figure à la section 2 de notre site web. Politique d'intégrité.

Pour visionner la vidéo de SEAH sous-titrée en français, cliquez sur ici et pour l'espagnol, cliquez sur ici.

Informations sur l'ANBI

Le NIMD fonctionne comme une organisation d'intérêt public en vertu du droit fiscal néerlandais. Ce statut est connu sous le nom d'ANBI, ou L'enseignement général et l'enseignement supérieurIl s'agit d'un programme d'aide à la recherche et au développement, qui comporte un certain nombre d'avantages et de responsabilités. Le principal avantage est que les partenaires financiers privés peuvent bénéficier d'un avantage fiscal. Dans le même temps, la NIMD est tenue de divulguer les informations ci-dessous pour remplir ses obligations en tant qu'ANBI.

Questions et réclamations

Le NIMD s'efforce d'être fiable et transparent. Nous traitons avec sérieux les plaintes et les demandes formelles émanant d'organisations (partenaires) et de particuliers, et nous les considérons comme une occasion de nous améliorer.

Si vous avez une question, un retour d'information ou une plainte à formuler, veuillez envoyer un courriel à . Nous confirmerons la réception de votre courriel et votre demande sera traitée dans un délai de trois semaines.info@nimd.org. Nous confirmerons la réception de votre courriel et votre demande sera traitée dans un délai de trois semaines.

Toutes les plaintes sont traitées directement par le directeur exécutif.

Politique de confidentialité

Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons des raisons pour lesquelles nous collectons et traitons des données à caractère personnel et de la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée.