Calidad, transparencia e integridad
El NIMD se compromete a potenciar nuestro impacto aplicando un Sistema de Gestión de Calidad eficaz que tenga en cuenta las necesidades de nuestros socios de programa y socios de financiación.
Somos una organización acreditada conforme a la norma ISO 9001:2015, que obtuvimos por primera vez en 2020. La certificación ISO garantiza un enfoque coherente de la calidad. Significa que podemos confiar en nuestros procesos y en su mejora continua.
Creemos que introducir mejoras periódicas en nuestros procesos y garantizar el cumplimiento de los mismos nos ayuda a alcanzar nuestros objetivos organizativos y a garantizar la sostenibilidad de nuestra organización.
Para ello, valoramos la transparencia. Compartimos información relevante y actualizada sobre nuestras políticas y estructura con nuestros socios de programa y socios de financiación.
A continuación encontrará información sobre nuestro Sistema de Gestión de Calidad, nuestras Políticas de Integridad y Privacidad y ANBI.
- Descargar la política de calidad de NIMD
- Descargar la certificación NIMD ISO 9001:2024
- Descargar la certificación NIMD Partos
Política de integridad
En NIMD nos esforzamos por mantener la máxima integridad en nuestras interacciones con socios, proveedores y clientes, así como entre el personal de NIMD.
Nuestra Política de Integridad refleja nuestros valores fundamentales: justicia; seguridad jurídica; un entorno seguro; apertura y claridad; responsabilidad individual y compartida; y espacio para la iniciativa, la diversidad y la creatividad. Incluye un Código de Conducta, un Procedimiento de Quejas, una Política de SEAH y un Procedimiento de Denuncia de Irregularidades.
Además de seguir nuestra Política de Integridad, se espera que los empleados de NIMD cumplan los requisitos legales y defiendan las normas y valores sociales comunes.
Por supuesto, sabemos que la integridad es algo más que normas. Implica tanto el aspecto formal (reglamentos) como el informal (cultura organizativa). La integridad debe formar parte de nuestra mentalidad cotidiana, lo que significa que actuamos con respeto, aceptamos las diferencias y somos honestos y responsables. Los directivos predicamos con el ejemplo, pero también fomentamos una cultura de integridad debatiendo juntos lo que significa para nosotros como individuos y como organización.
Política sobre explotación, abuso y acoso sexuales (SEAH)
En NIMD creemos que es muy importante crear un espacio seguro para las personas con las que trabajamos. El abuso de poder, incluida la conducta sexual inapropiada, la discriminación y otros comportamientos inadecuados, puede ocurrir en cualquier lugar y es un riesgo constante. Por ello, el NIMD se compromete a prevenir cualquier caso de explotación, abuso y acoso sexuales.
Nuestra política de SEAH se encuentra en la sección 2 de nuestro Política de integridad.
Para ver el vídeo de la SEAH con subtítulos en francés pulse aquí y para español pulse aquí.
Información ANBI
NIMD opera como organización de utilidad pública según la legislación fiscal holandesa. Este estatus se conoce como ANBI, o Algemeen Nut Beogende Instellingy conlleva una serie de ventajas y responsabilidades. El principal beneficio es que los socios financiadores privados pueden disfrutar de una ventaja fiscal. Al mismo tiempo, NIMD debe divulgar la información que figura a continuación para cumplir sus obligaciones como ANBI.
- Descargar: Información sobre el NIMD ANBI (PDF)
- Descargar: Publicación obligatoria ANBI 2020 (PDF)
- Descargar: Publicación obligatoria ANBI 2021 (PDF)
- Descargar: Publicación obligatoria ANBI 2022 (PDF)
Preguntas y reclamaciones
NIMD se esfuerza por ser fiable y transparente. Tratamos con seriedad las quejas y consultas formales realizadas por organizaciones (asociadas) y particulares, y las consideramos una oportunidad para mejorar.
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja, envíe un correo electrónico a . Le confirmaremos la recepción de su correo electrónico y responderemos a su consulta en un plazo de tres semanas.info@nimd.org. Confirmaremos la recepción de su correo electrónico y responderemos a su consulta en un plazo de tres semanas.
Todas las quejas son tramitadas directamente por el Director Ejecutivo.
Política de privacidad
En esta declaración de privacidad, le informamos sobre los fines para los que recogemos y procesamos datos personales, y sobre cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.